Независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры КБР

Муниципальное казенное учреждение «Дом культуры «Восторг» местной администрации городского округа Прохладный КБР»

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)? (2.3.1)

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?

12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? (5.1.1)

13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)? (5.2.1)

15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

Ваш пол

Ваш возраст

Когда вам была предоставлена услуга?

Название населенного пункта, в котором проведен опрос

Полное название организации социальной сферы, в которой проведен опрос получателей услуг (напишите)

Благодарим Вас за участие в опросе!